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【重要】4/20以降、配達時間帯の指定枠が段階的に変更になります

2017.4.13

いつも青山フラワーマーケットオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、私ども青山フラワーマーケットオンラインショップが商品配送を委託しているヤマト運輸が、2017年6月中より、配達時間帯の指定枠を変更することが発表されました。

それに伴いまして、当店では、6月配送商品を公開する4月20日午前10時以降、ご注文時に指定していただける配達時間帯の指定枠を、以下のように段階的に変更させていただきます。何卒ご理解とご了承のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

図表 配達時間帯の指定枠の変更
■第一段階の移行について(2017年4月20日以降)

2017年4月20日から2017年6月中の移行期間は、ご注文時にご指定いただける時間帯枠の選択肢が、「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」の4枠となります。
ただし、5月中の到着商品をご注文する際、特にご希望の場合は、現状のとおり「12時〜14時」、「20時〜21時」の指定に変更して発送することもできますので、ご注文時のお客様ご記入欄にご希望をお書き添えください。
6月到着商品については、現段階では、ヤマト運輸の切替が実施される具体的な日程が発表されていないため、4枠いずれかの指定に限らせていただきます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

なお、ご注文時の配達時間帯指定は上記のとおりとなりますが、ヤマト運輸のご不在連絡票などを利用した再配達依頼時の時間帯指定は、ご依頼時点でのヤマト運輸の指定枠よりお選びいただくことになるため、2017年4月・5月中は、「12時〜14時」および「20時〜21時」指定での再配達依頼が可能です。

■第二段階の移行について(2017年6月中以降)

第二段階の移行では、「19時〜21時」の時間帯が増設されます。2017年6月中に、ヤマト運輸の切替が完了した後、の対応予定となり、現在のところ具体的な日程は未定です。
定期便など、2017年6月以降の到着で、「12時〜14時」「20時〜21時」の到着指定でご注文をいただいているお客様については、ヤマト運輸の詳しい切替日程が発表され次第、個別に、メールやお電話にて今後の変更をご相談させていただきます。



その他、ご不明な点がございましたら、お気軽に青山フラワーマーケットオンラインショップまでお問合せください。 今回の変更では、ご利用のお客様にご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。青山フラワーマーケットオンラインショップでは、今後も引き続き、お客様により簡便に楽しくお買い物を楽しんでいただき、花と緑のある心豊かな生活を楽しんでいただけるよう、今回の変更を補って余りある、より一層のサービス拡充に努めて参ります。何卒ご寛容のほどよろしくお願いいたします。




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