よくある質問

取扱商品について
Q)青山フラワーマーケットの商品はどこで購入できますか?
Q)商品の取扱い店舗や商品について教えて欲しい。
予約注文について
Q)電話での予約注文はできますか?
Q)FAXやメールでの予約注文はできますか?
Q)花(品目や品種)を特別に仕入れてもらうことは可能ですか?
オーダーギフトについて
Q)花束やアレンジメントのオーダーはいくらからできますか?
Q)プレゼント用に、たくさんブーケをお願いすることはできますか?
Q)花束やアレンジメントの制作費がかかるのはどうしてですか?
Q)プレゼント用にオーダーしたいが、サンプルを見ることはできますか?
Q)花(品目や品種)を指定して作ってもらうことは可能ですか?
お祝い札・メッセージカード
Q)メッセージカードはつけられますか?
Q)札はつけられますか?
お支払いについて
Q)どのような支払い方法が可能ですか?
Q)「花とみどりのギフト券」は使えますか?
Q)商品券は使えますか?
お届けに関して
Q)花を送ってもらえますか?
Q)当日の配送はできますか?
Q)配送料はいくらかかりますか?
Q)お店から直接配達してもらうことは可能ですか?
Q)相手が不在だったらどうなりますか?
その他のお問合せ
Q)返品・交換はできますか?
Q)花の切り口についている透明のゼリーは何ですか?
Q)花を購入してから、長時間持ち歩きますが大丈夫ですか?
Q)買った花は家に持ち帰ってから、どうしたらいいですか?
Q)「フレッシュフラワーフード」をもらいましたが、これは何ですか?
Q)「フレッシュフラワーフード」を間違えて飲んでしまいました。どうしたらいいでしょうか?
Q)「フレッシュフラワーフード」が目に入ってしまいました。どうしたらいいでしょうか?
Q)ウェディングブーケを作ってくれますか?